ВРЪЩАНЕ Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни, считано от момента на получаване на поръчката. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид. Ако поръчката Ви е заплатена онлайн с карта през системата PayU, сумата се възстановява автоматично по тази карта в рамките на до 14дни, след като получим върнатите продукти. ОСНОВНИ СТЪПКИ ЗА ВРЪЩАНЕ * Заявете Връщане на продукт на електронната ни поща; sales@tediko.bg * Попълнете Формуляр за връщане на продукт, и го добавете при върнатия продукт * Адресирайте пратката до адрес: 4000 Пловдив, Асеновградско шосе 9, Офис-Сграда ТЕДИКО, за tediko.bg, тел: 0893 553 838 ВНИМАНИЕ! Вашето право да анулирате договора се прилага изключително за продукти, които са върнати в същото състояние, в което сте ги получили. Няма да бъде извършено възстановяване на средства, ако продуктът е бил използван, след като е бил отворен, за продукти, които не са в същото състояние, както когато са били доставени, или ако оригиналните им опаковки са били скъсани или повредени. След преглеждане на артикула, ние ще ви информираме за това дали имате право на възстановяване на изплатените суми. Сумата платена за продукта ще бъде възстановена по банков път, когато правото на отказ бъде упражнено в рамките на определения 14 дневен срок и всички съответни стоки са върнати. Вие ще поемете разходите и рисковете при връщането на продуктите. От съображения за вашата сигурност не можем да приемем обратно продукти от вида: бельо, бански, хигиенни продукти за майката, фиби и аксесоари за коса. ЗАМЯНА Сега това става още по-лесно и бързо! Заявете връщане на поръчаните продукти и след това направете нова поръчка. Можете да я заплатите веднага, за да получите по-бързо желания от Вас продукт! За съжаление, не предлагаме директна замяна, а възстановяваме сумата, която сте заплатили за продукта. Можете да направите нова поръчка за друг размер или модел, която да заплатите веднага, за да получите по-бързо избрания продукт. ДЕФЕКТНИ ПРОДУКТИ Ако забележите, че в момента на доставка продуктът не е както е посочено в договора, трябва незабавно да се свържете с нас чрез нашите форми за контакт, като предоставите информация за продукта и претърпените щети. Трябва да върнете продукта на посочен от нас адрес не по-късно от 14 дни от датата на получаването му. В случай, че не получим горепосочения продукт в рамките на този срок, ние ще приемем, че вие сте се отказали от опцията "връщане на дефектен продукт". 